환불 정책

PEEPLE 환불정책

시행일: 2026-03-25

제1조 (적용 범위)

본 환불 정책은 PEEPLE이 기획·주최하는 모든 유료 프로그램(이하 "모임")에 적용됩니다.

본 정책은 각 모임 상세 페이지에 별도 고지된 내용이 있는 경우 해당 내용을 우선 적용합니다.

제2조 (환불 기준 시점)

1. 환불 기준은 참가자가 PEEPLE의 공식 고객 문의 채널을 통해 환불 의사를 명확히 표시한 시점을 기준으로 합니다.
2. 행사일 기준은 해당 모임의 시작 예정 시각을 기준으로 합니다.

제3조 (참가자 단순 변심에 의한 환불)

1. 행사일 7일 전까지 → 결제 금액의 100% 환불
2. 행사일 3일 전까지 → 결제 금액의 50% 환불
3. 행사일 3일 이내 ~ 행사 시작 전 → 환불 불가
4. 행사 시작 이후 또는 불참(노쇼)의 경우 → 환불 불가

제4조 (최소 인원 미달 또는 회사 사정에 의한 취소)

다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 참가자에게 전액 환불합니다.

1. 최소 인원 미달로 인한 행사 취소
2. PEEPLE의 내부 사정으로 인한 행사 취소
3. 계약된 외부 파트너(진행자)의 귀책 사유로 인한 행사 취소

환불은 행사 취소 확정일로부터 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.

제5조 (천재지변 및 불가항력 사유)

천재지변, 감염병 확산, 정부 지침, 장소 사용 불가 등 불가항력 사유 발생 시 일정 연기를 우선 검토하며, 참가자가 연기를 원하지 않는 경우 전액 환불합니다.

제6조 (부분 진행 시 환불)

행사가 이미 일부 진행된 경우, 단순 변심에 따른 부분 환불은 제공되지 않습니다.

제7조 (환불 처리 방법 및 기간)

1. 환불은 원 결제 수단을 원칙으로 합니다.
2. 카드 환불의 경우 카드사 및 결제 대행사의 정책에 따라 실제 환불 완료까지 추가 시일이 소요될 수 있습니다.
3. 환불 처리 기간은 영업일 기준으로 산정됩니다.
4. 환불 과정에서 결제 수단에 따라 관련 수수료가 발생할 수 있으며, 이는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 차감될 수 있습니다.

제8조 (참가자 귀책 사유)

1. 참가자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 퇴장 조치의 경우 환불되지 않습니다.
2. 타 참가자 또는 진행자에게 피해를 주는 행위로 인해 행사 참여가 제한되는 경우 환불되지 않을 수 있습니다.

제9조 (분쟁 해결)

본 정책과 관련한 분쟁은 대한민국 법령을 따르며, 관할 법원은 회사 본점 소재지 관할 법원으로 합니다.